Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Pix, cartão de crédito, boleto bancário e demais formas de pagamento disponibilizadas no momento da finalização da compra.

Como é calculado o frete?

O valor do frete é calculado automaticamente durante o checkout, conforme o CEP de entrega, peso dos produtos e modalidade de envio escolhida.

Para quais regiões vocês entregam?

Realizamos entregas para todo o território nacional.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia conforme o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida. A contagem começa após a confirmação do pagamento.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você poderá solicitar a troca ou devolução conforme nossa Política de Trocas e Devoluções, respeitando os prazos e condições estabelecidos.

Meu produto chegou com defeito ou avariado. O que devo fazer?

Entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento pelo e-mail [email protected], enviando fotos do produto e da embalagem para análise.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.